عربي
ضمان المنتج
تقدم RSTC (الشركة المصنعة لمنتجات RFID والمنتجات ثلاثية الأبعاد) اتفاقية خدمة مدتها 12 شهرًا تحت اسم ضمان RSTC القياسي. تدخل اتفاقية الخدمة هذه حيز التنفيذ بمجرد تسليم المنتجات المتعاقد عليها لعملاء RSTC.
تغطية الضمان القياسية
➢ تضمن RSTC أن تكون المنتجات:
- خالية من العيوب في المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي والخدمة لمدة اثني عشر (12) شهرًا من تاريخ التسليم إلى المشتري؛
- مطابق لمواصفات RSTC ودليل المستخدم. بمجرد بيع المنتجات، لا تتحمل RSTC أي التزام بتعديلها أو تحديثها.
➢ يقتصر التزام RSTC تجاه المنتج المعيب على إصلاح أو استبدال المنتج المعيب (حسب خيار RSTC الوحيد) مجانًا في حالة تحديد RSTC أن المنتج فشل بسبب عيوب في المواد والصناعة. يتحمل المشتري مسؤولية الشحن إلى RSTC ويتحمل جميع التكاليف والمخاطر المرتبطة بهذا النقل؛ تتحمل شركة RSTC مسؤولية إعادة رسوم الشحن إلى المشتري. في حالة تحديد RSTC بعدم وجود عيب ("لم يتم العثور على عيب") أو أنها غير مؤهلة للإصلاح بموجب الضمان، يجب على RSTC فرض رسوم على المشتري مقابل إعادة الشحن والحد الأدنى من رسوم الإصلاح.
➢ في هذا الضمان، يعني الإصلاح إصلاح المنتج أو تعديله لمعالجة الخلل المحدد في هذا الضمان وإعادة المنتج إلى حالة التشغيل العادية. يجوز لشركة RSTC استخدام أجزاء جديدة أو مجددة لإصلاح الخلل حسب اختيار RSTC. الاستبدال يعني أن RSTC تستبدل المنتج بنفس البنية أو ما يعادله من المنتج الأصلي. يجب أن ينتمي أي جزء أو منتج تم استبداله إلى شركة RSTC ويجب أن ينتمي الجزء أو المنتج البديل إلى المشتري. ومع ذلك، فإن إصلاح المنتج أو استبداله لا يؤدي إلى تمديد فترة الضمان الأصلية المعمول بها.
➢ قد يُطلب من المشتري تزويد RSTC بدليل على تاريخ تسليم المنتج وتوقيع العقد الأصلي مع RSTC.
➢ لا تنطبق الضمانات على العيوب الناتجة عن
- الصيانة غير السليمة أو غير الكافية من قبل العميل؛
- البرامج المقدمة من العميل أو الطرف الثالث؛
- تعديل غير مصرح به؛
- الاستخدام أو التشغيل غير السليم خارج الشروط المحددة للمنتجات، أو الإعداد غير المناسب للموقع؛
- سوء المعاملة أو الإهمال أو الحوادث أو انسكاب السوائل أو الأفعال الطبيعية مثل أضرار الفيضانات أو البرق أو الخسارة أو الضرر أثناء النقل؛
- الصيانة أو الإصلاح غير المصرح به.
➢ الضمانات المذكورة أعلاه، باستثناء ما يتعلق بالملكية، لا تشمل جميع الضمانات الأخرى، المكتوبة أو الشفهية، الصريحة أو الضمنية، القانونية أو غير ذلك، وتحل محلها. لا يتم تطبيق أي ضمانات قانونية ضمنية تتعلق بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين. لا تلتزم RSTC بأي تمثيل أو ضمان يقدمه أي شخص آخر، بما في ذلك الموزعين والموزعين والتجار وموظفي RSTC. لن تكون RSTC مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية، ولن تتحمل مسؤولية تتجاوز هذا المبلغ الفعلي المدفوع لشركة RSTC مقابل المنتجات. لن تتحمل RSTC بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار التي يتكبدها البائعون أو المشتري نتيجة استخدام المنتج بما يتجاوز الاستخدام المقصود.
